山姆、盒马酸奶为同工厂代工?生产商回应:配方依品牌定制
近日,有网友发帖指出,山姆会员店销售的“香草风味发酵乳”与盒马销售的“小奶皮子酸奶”生产商均为青岛新希望琴牌乳业有限公司,引发关注。11月20日,生产商回应称,两款产品虽由其代工,但配方和生产标准根据品牌要求定制,且设有质量检测体系确保合规。山姆客服表示将进一步了解情况,而盒马客服称同生产商的同款产品品质应大致相同。
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山姆被吐槽选品像普通超市,客服回应:将优化商品结构
近日,有网友在社交平台发帖吐槽山姆会员店选品争议,称店内售卖的160元3瓶国产海飞丝洗发水,不仅性价比不高,且在普通超市即可买到,无需为这类常见商品专程前往会员制商店。除该洗发水外,店内水果甜玉米、冷冻即食海参、有机生菜、风干牛肉等多款商品也均为国产。消费者核心诉求集中在“国产品牌比例上升”,认为品类与普通超市过度重合,希望山姆增加进口商品种类,凸显会员店的独特价值。针对争议,山姆客服回应称,已充
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好丽友回应山姆下架产品转售好特卖:产品无问题,正消化库存
近日,有网友发帖称在广州一好特卖门店看到了山姆同款低糖好丽友派,引发关注。对此,该门店工作人员表示,确实有低糖好丽友派在其门店售卖。该工作人员称,这批低糖好丽友派是8月27日进的货,由公司配货,定价32.9元一箱,保质期到11月份,但并不清楚是否为品牌对接产品或山姆尾货,不过门店卖的肯定是正品,可以到现场看。对于被山姆下架的产品转道好特卖销售,8月30日,好丽友相关负责人回应表示,好丽友相关产品品
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山姆有机大豆质量降级引发关注,官方解释品种更换导致等级差异
近日,多位网友发现山姆在售的有机大豆悄然“降级”,价格未变,品质却由1级降至3级,且包装删掉了“非转基因”字样。对比发现,去年销售的"Member’s Mark有机大豆"标注1级品质,今年新上架的"MM有机大豆"降为3级,原料产地也新增密山市和嫩江市。对此,山姆官方回应:因品种由普通有机大豆更换为高蛋白有机大豆,二者分别执行不同国家标准,故等级显示差异。
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山姆有机大豆质量等级下降引发关注
近日,有网友表示,山姆会员店同款有机大豆价格未变但质量等级从1级降至3级,且商品标签删除"非转基因"标识。对比发现,去年销售的"Member’s Mark有机大豆"标注1级品质,今年新上架的"MM有机大豆"降为3级,原料产地也新增密山市和嫩江市。山姆客服回应确认品质下降,但未说明具体原因及调整时间。
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山姆线上已下架好丽友派
近日,山姆会员商店因下架太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高、性价比高的商品,同时,对其新上架的低糖好丽友派、溜溜梅等大众品牌,被会员质疑“选品降级”。7月15日下午,山姆会员商店APP上已无法搜到引发热议的好丽友派。对此,山姆会员商店客服表示,在后台查询发现,确实是在全国线上已经下架了,具体原因暂时不清楚,目前还没有接到相关的通知。
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南昌山姆会员店鲜肉包子中发现疑似玻璃异物
5月22日,南昌市民徐女士向媒体反映,5月19日,其丈夫在食用从山姆会员店购买的鲜肉包子时,咬到一个疑似玻璃的透明异物。该产品包装显示,“本产品由山姆会员店及沃尔玛(中国)投资有限公司认可的经销商专卖”。目前,徐女士已将相关情况反馈给山姆会员店,该店工作人员表示已将问题反馈,并将与徐女士进一步沟通处理此事。
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沃尔玛中国推出供应商招募系统
4月24日,沃尔玛中国宣布,上线供应商招募系统,开启大卖场供应商合作申请通道。为响应内外贸一体化战略,沃尔玛为符合条件的外贸企业开辟绿色通道,简化准入流程并加快审批效率,助力外贸企业快速开拓国内市场。
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沃尔玛坚持要求中国供应商降价
沃尔玛上月被中国商务部约谈后,知情人士透露,沃尔玛继续推动中国供应商降价,以抵消美国国总统特朗普的关税。 知情人士称,这家全球最大的零售商并没有放弃对供应商每轮关税降价多达10%的要求,基本上等同于让他们承担特朗普的关税。 沃尔玛此前曾被约谈,官方社交媒体也曾警告可能会对其采取措施,该公司立场依然不变。知情人士表示,沃尔玛与供应商的谈判是按产品类别进行,而不是按原产国。 沃尔玛发言人表示,公司与供
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山姆会员商店回应莲雾中发现活虫事件
近日,有网友发文称,在山姆买的黑金刚莲雾中吃出多条蠕动的活虫。3月31日,山姆会员商店在线客服回应称,这个是正常情况的,因为水果类商品没有使用药之类的。但一般很少会出现这种情况,我们售卖也会提前检查商品,保障商品品质。如果消费者遇到该情况,可以联系客服处理或申请售后。此外,山姆自有品牌全脂牛奶也出现类似问题,消费者曾反映,其在山姆购买的牛奶发现箱子明显有泡过水的迹象,而且牛奶盒表面有许多黑色虫卵。
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山姆试吃员因晒工资条被解雇,涉事公司面临多起劳动仲裁
近日,网友发文称江苏南通山姆会员店一名试吃员因在网上公布了自己所拿的工资被开除,此前到手工资也是南通市最低标准。负责人对此回应称,这名员工所述与事实不符,双方签有保密协议,且该员工只有两个月为满勤,月工资均超过4000元,工资发放标准符合规定。 据悉,该员工属于广州市达生市场推广有限公司。企查查APP显示,该公司成立于2008年3月,注册资本800万元,当前该公司名下涉多起劳动仲裁。此外,广州大我
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山姆自营牛奶出现小飞虫事件,消费者不满处理结果
3月17日,重庆消费者王女士通过山姆APP在重庆渝北山姆会员店购买了一箱山姆自营牛奶,拆封后发现牛奶塑封包装内有许多黑色小飞虫,包括死虫和活虫。王女士第一时间联系山姆客服处理售后,店方同意退货并赔偿50元券,但王女士认为处理结果不够满意。3月18日,山姆门店工作人员表示对此事尚不了解,具体解决方案会直接与消费者沟通,不方便对外透露。
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山姆会员店有机高钙鲜牛奶因变质问题被紧急下架
近日,多名消费者反映山姆会员店销售的“有机高钙鲜牛奶”在保质期内出现变质问题,表现为牛奶变成絮状并伴有发酸发苦。该情况涉及多个生产批次,目前相关产品已在山姆多个购买渠道紧急下架。山姆客服回应称,牛奶变质可能是由于碰撞、温度变化等因素导致蛋白质结块,建议消费者遇到此类情况不要食用,并可联系客服处理售后。
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商务部就沃尔玛约谈事件作出回应
3月13日,商务部新闻发言人回应沃尔玛被约谈相关问题时指出:“我们注意到了媒体的有关报道,也陆续收到了部分企业的反映。为此,我部相关司局向沃尔玛公司了解了有关情况,沃尔玛公司对相关情况进行了说明。”
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沃尔玛因要求中国供应商大幅降价被商务部约谈
3月12日,有媒体报道,3月11日,商务部等有关部门约谈沃尔玛。沃尔玛被约谈的原因,是其要求一些中国供应商大幅降价,企图将美对华加征关税的负担转嫁给中国供应商和中国消费者。
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广西大学法学研究生起诉山姆超市强制人脸识别
近日,广西大学法学研究生丁明反映称,山姆超市强制人脸识别涉嫌违法,一纸诉状将山姆超市告上法庭。2月20日,广西壮族自治区南宁市西乡塘区人民法院已对该案立案。2月24日,从西乡塘区人民法院获悉,法院将按程序向山姆方递交通知书。山姆会员客服称,除人脸识别之外,目前并无其他方式核验会员身份,也不可以通过现金支付。
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沃尔玛公布2025财年第四季度财报
2月20日消息,沃尔玛2025财年第四季度营收1805.5亿美元,市场预期1801.23亿美元,上年同期1733.9亿美元。预计2026年调整后每股收益2.50美元至2.60美元,市场预估2.77美元。预计第一季度预估调整后每股收益0.57美元至0.58美元,市场预估0.65美元。
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沃尔玛将裁员数百人,将员工转移到主要中心
2月5日,据媒体报道,沃尔玛正在调整其业务布局,计划削减数百个工作岗位,并要求部分员工搬迁至美国阿肯色州本顿维尔或加利福尼亚州桑尼维尔的总部。此次调整涉及新泽西州霍博肯及其他较小办公室的员工。此外,沃尔玛还将关闭位于北卡罗来纳州夏洛特的办公室。
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美国联邦贸易委员会起诉百事可乐涉嫌向沃尔玛提供独家折扣
1月20日消息,美国联邦贸易委员会(FTC)对百事可乐公司提起诉讼,指控其向一家大型零售商提供独家折扣,该零售商随后被知情人士证实为沃尔玛。FTC表示,百事可乐公司的这种做法使得其他零售商,包括大型连锁杂货店和独立便利店等,在市场竞争中处于不利地位,并可能因此推高了消费者购买相关产品的价格,违反市场竞争的公平原则。针对这一指控,百事公司表示,其将积极应对这一法律挑战,维护自身的合法权益。沃尔玛则拒
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多家知名品牌宣布:春节运费加价
1月18日消息,春节期间,多家知名品牌宣布运费加价。山姆在App首页公布了春节运费说明:由于春节运力紧张,为保障线上配送服务,2025年1月23日-2025年2月5日期间,在现有运费基础上,每订单加收3元春节运费;盒马发布通知称,春节期间所有用户(含X会员)任意金额订单均收取6元/单运费,具体盒马门店范围见备注;叮咚买菜表示,因春节期间运力紧张,腊月28日0点至正月初五24点(2025年1月27日
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网购车厘子半数以上损坏发霉,12315:保留好证据后续会核实
1月15日,北京一市民发文称,自己1月10日网购的车厘子中半数以上损坏发霉,在多次跟客服反映且两次在12315平台进行投诉后,才成功退货退款。此外,多位网友在社交媒体平台上发帖称,遇到了同样的情况,平台涉及山姆商城、盒马鲜生、抖音直播间等。1月16日,12315平台工作人员表示,遇到此类情况,消费者首先应查看卖家公司的所属地,拨打当地的13215热线进行反馈,保留好自己的购买记录和订单编号等相关证
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山姆会员店黑森林蛋糕中吃出异物,山姆:异物疑似是果酱核
近日,福州的谢女士称在仓山山姆会员店购买的黑森林蛋糕中发现白色异物,差点磕坏儿子的牙齿。对此,山姆方面回应称,异物疑似是果酱的果核,愿赔偿300元生鲜卡,并表示会反馈给相关部门处理。
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Meta、亚马逊、麦当劳等美国大企业终止或缩减多元化项目
当地时间1月10日,Meta向员工发出内部通知,决定停止实施多元化、公平与包容(DEI)计划,该计划涵盖招聘、培训以及供应商选择等多个环节。首席多元化官玛克辛·威廉姆斯(Maxine Williams)将被调任至其他岗位。Meta解释称,美国DEI工作所处的法律和政策环境正在发生改变。同一天,亚马逊也确认,在对公司众多举措进行审查的背景下,正暂停部分多元化计划。而在本周早些时候,麦当劳已宣布将废除
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沃尔玛中国计划捐赠200万元或等值物资支援西藏震区
1月10日,沃尔玛中国宣布,计划捐赠200万元人民币或等价物资支援西藏震区。该捐赠将通过合适的公益机构向灾区实施救灾保障及灾后重建与发展工作。
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山姆回应中国业务销售额破千亿:未发布此数据,对传闻不予回应
1月3日,消息称山姆中国2024年全渠道销售额破千亿,达到1005亿元,其中,线上销售占比超过48%。对此,山姆官方表示,其对市场传闻不予以回应,也没有发布过此数据。根据此前沃尔玛发布的截至10月31日的2025财年第三财季业绩报告,沃尔玛中国市场销售额49亿美元,同比增长17%,加上此前两个财季57亿美元、46亿美元的规模,2025财年前三季度沃尔玛中国净销售额进账152亿美元(折合人民币约11
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美国假日购物季零售额超预期,零售商利润或因降价促销承压
当地时间12月26日,美国信用卡公司“万事达卡”发布的最新报告显示,在刚刚过去的假日购物季,美国的零售额总体增长超出预期。数据显示,这个假期,线上购物受到越来越多消费者的青睐。美国零售业的高管现在给美国消费者贴上的几个关键词是:谨慎、保守以及按需购买,分析称零售商们似乎也意识到了需要通过大幅折扣来吸引厌倦了通货膨胀的消费者们。沃尔玛表示,将继续通过降价回馈消费者,而竞争对手塔吉特则表示会加大促销,
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