中欣卡消费受限引发退费难

近日，中欣卡遭到大量消费者投诉，称其消费受限且退费困难。自3月底以来，许多持卡人反映无法正常使用中欣卡，尽管卡内余额高达数千元，但只能购买低价商品。中欣卡官网显示，合作商户名录已被清空，部分零售商如京客隆已停止使用中欣卡。对此，中欣卡官方解释称，消费受限是因为“黄牛挤兑”，并已采取措施应对，包括启动双重提货系统和开通退费预约通道等。然而，退费预约时间已排至9月。此外，中欣卡线上提货商城的商品种类有限，部分商品存在溢价现象。据了解，中欣卡由中欣安泰集团旗下的北京中欣银宝通支付服务有限公司发行，拥有超过1500万持卡用户。