三只松鼠回应面包发霉事件:同意赔偿2000元及补发坚果礼,但不书面道歉

2025-03-10 16:15

近期,一位消费者在三只松鼠电商旗舰店购买的面包被发现存在发霉问题,且入口后有异味。该消费者要求品牌方依法赔偿并书面道歉,但遭到拒绝。三只松鼠客服表示,他们可以按照法律规定赔偿消费者2000元,并额外补发一份坚果礼,但无法提供书面道歉。
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