邮储银行回应家属推卧榻老人至银行取款
2025-03-02 17:24
据网友反映,中国邮政储蓄银行要求取款必须本人到场,导致家属被迫将卧榻老人推至银行。银行工作人员回应称,老人账户长期未使用,已被判定为“长期不动户”,需本人到场验证。银行已向家属解释,并提出周一可上门验证的解决方案。工作人员强调,账户长期未使用均会自动转为不动户,这是出于资金安全考虑,并非针对老年人。
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