抖音电商平台打击虚假营销欺诈行为

1月8日，抖音电商安全中心发布公告称，抖音电商启动专项治理行动，严厉打击各类违法违规行为，重点治理虚假营销。此外，抖音电商更新了平台管理规定，明确提出完善直播带货准入门槛、对商家和主播等实施分级管理制度、倡导商家与主播走向职业化与专业化、鼓励带货主播通过分享知识带货等规则。

3月10日，抖音黑板报发布消息称，近日，平台发现，有少数账号在无相关资质情况下，声称可借助各种AI类工具，实现所谓“高回报高收益”，或以“推荐高效AI选股工具”“售卖AI炒股课程”为噱头引发用户关注，甚至对其实施诈骗等行为。抖音致力于打造风清气正的社区环境，平台鼓励财经和证券类专业人士通过平台发布权威真实的股票证券类信息，分享专业知识，不造谣、不传谣，共同促进行业繁荣。同时，平台也针对“无相关资质

1月10日，《2024抖音电商图书消费报告》发布，从图书销量、用户买书偏好、出版社发展等维度，呈现了抖音电商过去一年的图书消费概况。报告显示，抖音电商全年图书销量超7.3亿单，购买图书的用户数量同比增长超130%，超过50家出版社的直播成交额同比翻倍。

12月31日，抖音电商发布《直播间里的中国制造——2024抖音电商产业带发展报告》。报告披露，过去一年，来自全国产业带地区的1.7亿款商品，在抖音电商售出154亿单，同比增长39%。其中，直播间销售额占比63%，累计有5300多万场带货直播促成交易，近15万款商品在直播间销售额过百万元。同时，货架场景订单量同比增长70%，与内容场景共同驱动产业带业务高速发展。

3月2日，抖音集团副总裁李亮回应“抖音会议”诈骗事件，明确表示不存在所谓“抖音会议”，此类行为属于仿冒诈骗。抖音平台不会要求用户下载第三方软件、转账或添加客服社交账号。李亮呼吁用户警惕此类诈骗行为，并介绍抖音已成立专项小组，过去一年累计干预提醒用户30余万次，协助封堵超60万个涉诈网站，协助警方抓获474名犯罪嫌疑人。抖音还推出“验证助手”工具，帮助用户识别来电号码、短信内容及网址链接是否属于官方

3月3日，抖音发布《关于打击低俗色情内容的公告（九）》，宣布成立专项治理团队，加强对低俗色情内容的打击力度。平台重点打击通过低俗内容博取关注并进行不当获利或引流诈骗的行为，已对相关账号采取无期限封禁等严格处置措施。此次封禁涉及多个粉丝量较高的账号，包括“香**锅”“一**莓”等。抖音呼吁用户共同监督，发现违规内容可进行举报。

4月16日，抖音电商对外公布九大扶持政策阶段性进展：在今年1-2月份为商家降本超过30亿元的基础上，3月份单月为商家减免佣金及成本超过20亿元。今年一季度累计为商家节省成本达55亿元。

1月6日，抖音电商推出史上力度最大的商家扶持计划，共包含免佣金、返推广费、设帮扶基金等9条措施。2025年内除了继续落实货架场商品卡免佣举措外，还将在直播与短视频场景中免佣，覆盖近百个类目；将推出推广费自动返还政策，降低商家因退货退款而产生的经营损失；全年将投入数亿元成立“小商家帮扶基金”，为它们的商品发布、首单激励、长线运营等多场景提供支持。抖音电商方面表示，未来将持续助力商家降本增收。