南航回应乘客被针头扎伤事件

近日，有媒体报道称一名乘客在乘坐南方航空的航班时被废弃注射针头扎出血，随后因担心感染而陷入抑郁，并向南航索赔13万元。对此，中国南方航空于2月28日发布情况说明，表示已迅速展开调查并确认了该事件的真实性。当时，航班乘务组立即为受伤乘客进行了伤口消毒处理，并表达了诚挚的歉意。此后，南航一直密切关注乘客的健康状况，并就其诉求进行了多次积极沟通，目前已初步消除了乘客的相关疑虑。尽管如此，南航仍对乘客的不佳体验表示再次歉意，并承诺将持续做好后续沟通工作。