京东外卖部分地区人力不足导致订单延迟

4月8日上午，“蓝基因崩了”话题登上热搜，不少用户在社交平台反映称，医学教育领域服务平台蓝基因无法登陆。蓝基因官方客服回应称，因系统升级，如果是软件无法登陆，请于当日12点左右再次尝试登陆APP。此外，官方表示，阿里云服务器此前在维护中，技术团队已对接处理完成。

4月25日晚间，京东外卖发布辟谣声明称，百亿补贴通过公开透明的政策邀请商家伙伴根据自身经营规划自主选择参与。平台不会设置强制分摊比例，所有合作均基于双向沟通达成共识。当前网上关于所谓京东外卖百亿补贴政策调整的截图通知系伪造，并明显有水军在有组织的进行恶意推动痕迹。京东外卖将采取法律措施保障自身权益，维护清朗空间。

4月25日消息，有知情人士透露，“蝴蝶效应”的这轮融资规模为7500万美元，由Benchmark领投，几家现有投资者跟投。在这轮融资中，“蝴蝶效应”的估值上升了大约四倍，达到近5亿美元。同时，知情人士还表示，“蝴蝶效应”计划利用新筹集的资金将其服务拓展到包括美国、日本和中东在内的其他市场，截至目前，Manus暂无回应。

3月17日，京东发布消息称，京东外卖自2月11日正式上线以来，目前已覆盖全国126个城市，入驻品质堂食餐厅门店数超30万家。

4月22日，有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此，京东客服回应称：系统短暂性的出了点问题，目前已经陆续恢复。

2月12日，有多名网友发文称晋江文学城崩了，使用阅读、支付等功能时遇到困难。对此，晋江文学城客服人员表示，在9点半左右监测到系统存在一些问题，现在已经由技术人员加急处理了，阅读和支付问题可能是系统问题导致的，对此非常抱歉，目前阅读和购买功能应该已经修复了，用户可以再尝试一下。

4月16日，据多位用户反馈，京东外卖页面无法查看商品信息，页面显示“网络请求失败”。随后，“京东外卖崩了”相关话题迅速登上微博热搜。对此，京东回复称，今天中午因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到20分钟的短暂异常，影响大家下单。目前已经紧急修复了问题，服务已经全面恢复。为表达歉意，今天将额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券。

近日，有消息称喜马拉雅将被腾讯音乐集团收购。4月24日，腾讯音乐方面表示，类似的消息早先就有传播。4月25日中午，喜马拉雅方面回应称，尚不知晓“出售”一事。

4月10日，京东外卖官宣，将于4月11日早8点正式上线百亿补贴，将通过“全民补贴+爆品直降”双重机制，一年内投入超百亿元。具体包括，面向全体用户发放补贴，最高20元，覆盖京东外卖平台所有餐饮门店，麦当劳、海底捞、汉堡王、霸王茶姬、奈雪的茶、库迪、古茗等众多餐饮大牌都可使用。PLUS会员和大学生用户还可额外抽满25-20元“外卖百亿补贴金券”，每天限量10万张。

4月22日，有大量网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此，京东外卖回应称，“非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。” 公司表示，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。