春秋航空“想飞就飞”套餐被指消费陷阱

2025-04-16 15:40

近日,多名消费者在消费保平台投诉称,春秋航空推出的“想飞就飞”套餐存在严重问题。消费者李先生表示,他在4月2日通过抖音平台购买了春秋航空211元的春季单次卡券,使用有效期至2025年5月31日,但在兑换机票时,一直显示无票,多次尝试均未成功,申请退款却遭拒。他质疑春秋航空“以低价吸引消费者,却通过限量放票、拒绝退款等手段欺骗消费者”。据统计,2025年第一季度,春秋航空的投诉量达到203件,成为航司投诉榜第一,投诉解决率仅为3.94%。
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