和府捞面回应“同面不同价”争议

近日，和府捞面因被消费者投诉“同面不同价”，相关话题登上社交平台热搜。在北京的三里屯SOHO、望京华彩新店等不同门店，同款草本酸辣肥牛面的价格差异明显，部分产品差价达到20%。对此，和府捞面工作人员于4月21日回应称，公司根据开店时间、装修风格、服务品质等因素，将店铺分为A、B、C三类，不同类型门店的菜品和价格存在差异。例如，A类门店出餐速度更快，装修风格和店内氛围也与其他门店不同。消费者若想了解具体分类，需要到店咨询工作人员。此外，有消费者吐槽和府捞面的视频曾被以官方口吻举报下架，和府捞面表示正在调查举报者身份，并已向涉事消费者发出“体验官”邀请及相关转账、礼品卡，但消费者拒绝接受，并要求和府捞面证明举报者非官方人员、找到举报者道歉并向抖音说明情况。