韵达速递南宁分拨中心活体动物死亡事件后续

近日，媒体曝光韵达速递南宁分拨中心存在寄件活体动物在密闭车厢死亡，且退件的死亡动物被当作垃圾丢弃的现象，引发广泛关注。对此，南宁乐达供应链有限公司副总经理张金平于4月9日作出回应。他表示，公司已聘请专业公司处理这些死亡动物，但未透露具体处理方式。同时，他承诺会对公司工作环节进行整改，确保每天24小时内准时处理相关问题，并将客户或商家要求退回的物品全部退回。此外，南宁市邮政管理局也在媒体曝光后派出人员到韵达速递南宁分拨中心进行了调查，并提出了多项整改措施，包括要求企业积极开展损毁快件的理赔工作，指定专人负责投诉、申诉工作；改进企业内部管理，制定各类特殊物品的工作流程，提升服务水平，有效降低快件损毁率；以及加强员工培训，明确各类快件操作流程。