B端产品调研方法论
产品刘
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· 2024-04-22
第一步 明确目的
第一层属业务层次,此层次目的为用信息化手段让业务流程标准化,从而形成有效数据,抛弃纸质或独立个体表格数据,形成部分可共享查看的数据;
第二层为管理目的,包括进一步改善不合理的流程,通过业务数据提取计算职工的部分PKI或通过系统约束职工的某种违规行为;
第三层为公司为了长远发展而提出的一些战略目的。
为什么要做此项目(做此项目的目的)?
希望此项目解决什么问题?
期望达到什么样的效果?
第二步 需求调研/整理
有没有流程颠倒的情况?
每个流程点是否有分流程?
每个流程是否是必须存在的?
此流程的上下游是什么?
1. 明确流程
-
第一步
-
第二步
2. 整理需求
某个流程节点下用户都需要做哪些行为?
需求中是否包括用户的所有行为?(伪命题,不要尝试穷举所有行为)
用户会在什么情况下做这个行为?
3. 铸魂(管理)
第三步 设计模块
第四步 设计原型
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