广东联通流量套餐疑云:下架半年仍售卖,高额流量费成谜

2025-01-20 09:32

近日,广东联通用户胡女士反映,其2017年9月办理的联通手机卡每月流量费高达400至600元。经查询,该流量套餐已于2017年3月下架,但用户仍被收取高额流量费。胡女士要求查询多年流量消费明细,却被告知系统仅能查询近半年数据。当用户要求暂停套餐时,却被告知只能从下个月开始执行。对此,广东联通表示,这是由于为确保用户当月完整使用原有套餐内的资源,并确保套餐费用清晰,套餐计费周期为自然月,办理套餐变更后,新套餐统一在次月1日生效。但针对下架停售半年之久的产品为何还能继续销售的问题,广东联通仍表示还在与上级单位核查中。
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