“太简单了”是对产品最大的赞美

Brian Norgard，Airchat 的联创，还是 Tinder 的前首席产品官。他的产品观点，个人非常认同：

1.想要好的产品是一句空话 并不是要好的产品，而是便捷的解决方案（省时省钱）和幸福感（分泌多巴胺）。所以产品经理在描述产品时，可以用讲故事方法：

• Why：为什么要做XX产品，为哪些人解决了什么问题。
• How：做这个产品里程碑是怎样的？
• What：最后产生了什么成果。

客户都是为了解决方案来的，而不是产品。
2.消费者需求永远存在 用户个体的需求（生理、安全、社交、尊重、自我实现）永远不会过时，只是在用新载体包装。获取信息，在纸媒时代载体是报纸/杂志；在互联网时代载体是百度/头条/抖音；大模型时代载体是ChatGPT/文心一言。 所以产品经理关注新载体时，一定要在时刻考虑契合自己产品的业务场景。
3.产品经理要做的事情很“简单” 首先要充分了解：你的业务使用用户， 你的用户的痛点和使用路径； 然后：最简单清晰的操作，减少传递多巴胺的步骤。 比如：抖音上下滑动切换视频，Tinder 左右滑动（喜欢/不喜欢），拼多多“云逛集市（游戏化+实惠购物）”的好玩。 人性的探索和多巴胺同存，是不是很简单？
4.产品失败率高的原因 接第3条，为啥产品失败率如此之高，有 7 点原因（重要性降序排）： 太复杂了 ＞ 未正常理解客户需求 ＞ 不能简单描述产品 ＞ 迭代响应不及时 ＞ 冷启动有问题 ＞ 未真正能为客户降本增效 ＞ 用户体验冗长 产品经理要好好思考这 7 条。
5.产品太简单了 “太简单了”，是对产品最大的赞美。你看第4条，产品失败的最重要原因就是“太复杂了”。好用的产品，一般连操作手册都没有，页面的有效引导和强弱功能排列，能极大的便利使用者。尤其是新产品，任何复杂的操作都会导致用户流失。
6.正确的打造产品 初级产品团队痴迷增加功能，高级产品团队会精简功能。在做产品的同时，一定要拿起刀砍需求，产品经理一定要清晰的认知到：PMF 的问题永远是无法通过加功能模块来解决的。 反问每一位读友：你负责的产品的 PMF 是啥？
7.删减产品需求 每 3 个月删减一些产品需求，如果需求紧急重要，它一定会再次出现，如果反复出现，那就证明要做了；如果不会出现，说明并不是那么重要紧急。 所以产品经理，要学会对需求说“不”。
8.MVP 的价值 MVP 的版本出来后，让种子用户、同事先全部使用，然后关掉服务 3 天，问下使用者是否还会怀念这个产品，如果 80% 的用户感兴趣，那就有戏了。
9.一定要多实际用自己的产品 每天一定要多使用自己的产品，如果做电商的，自己尝试开一个店；做知识付费的，自己尝试去卖课；做短视频的，自己去多发布视频。 如果产品经理都不使用自己的产品，用户为什么要用你的产品呢？
10.内审多准备几套方案 尤其是在产品组内审需求时，一定要带上多套方案并说明优劣势。因为内审的过程中是基于你的需求出发，来串联和关联其他模块的逻辑。 再一个，内审会其实在讨论“怎么砍功能”和“当前需要快速实现什么”。每周一次的内审会，需要产品负责人参加。
11.产品 Leader 具备的素质 Brain 认为产品 Leader 应该具备这五大素质： 把事情(目标)搞定 ＞ 招人能力强 ＞ 对产品有独特的理解的商业思考＞ 对产品永远是不满足 ＞ 人才能力最大化 靠谱最核心的是把事情做好再说。
12.客户需求 客户反馈的需求要去甄别：判断需求的价值→针对价值调整优先级。那怎么判断需求的价值呢？ 有 4 个度，能帮产品经理更好的辨别客户声音 —— 疼痛的深度 ，即到底这个功能对客户影响有多严重，是雪中送炭还是锦上添花？大部分情况下我们需要解决的是雪中送炭型的需求。 影响的广度 ，即这个问题到底影响面如何？是共性问题还是个性问题？理论上影响面越大投资回报率越高。 实现的难度 ，这部分主要评估产品、设计、研发团队实现这个功能整体成本如何，如果成本超高而回报优先，其实也可以往后放。 远景的契合度 ，做产品不代表能实现、很多客户都很需要，我就一定要做，我还要看这与我的长期远景是否契合，如果不契合在确认自己远景没问题的情况下，就应该聚焦远景。
13.产品经理很重要的能力在于翻译而非创造 C端产品把自己变成深度用户，翻译了使用场景；B端产品融入具体业务，翻译了工作场景，本质都是翻译或者说转化的过程。 能真正的把业务梳理清楚并能转换成可执行、可复用、结构化的操作流程。已经很牛逼了…
14.每个人都只用得上一个APP 15%的功能 产品经理圈子的一番话对我很受用：“每个人都只用得上一个APP 15%的功能。”很多人都知道这句话，但不知道后半句：“但每个人用到的可能是不同的15%”。 所以每个阶段，你需要看你的用户群到底是谁？产品侧重点展示是什么？
15.产品规则越简单，用户场景越丰富

很多人做产品，一开始就做一个复杂的规则，最后没有任何演化空间。但是，我们看到很多产品，像 Twitter，就非常简单，它的规则简单到你们都瞧不起它，但是这样的东西是最有生命力的。 之前见到小伙伴做猜你喜欢和推荐规则，一开始就想着千人千面。由于都不清楚用户画像和用户行为，所以推荐的乱七八糟的。改成运营手动置顶效果反而好了不少，后续再可以利用用户行为做推荐。 其实很多场景都是用户在你规则上发散的。
这十五条产品思考，希望能带给你更多启发。

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产品经理基本功提升可以看这两个专辑：

产品经理工作流（点击可以访问）

产品方法论和思考（点击可以访问）