客户哪里来 : 搞定客户的100

随着数字经济的崛起和营商环境的改变，想要获得传统商业环境中企业之间那般稳定、牢靠的合作关系变得愈发困难：

◎很多被证明无往不利的传统商业模式正在失效；

◎对业务开展的路径依赖将企业一步步拖入深渊；

◎大企业病严重影响工作效率，让客户资源不断流失并逐渐陷入枯竭；

◎以往商务合作洽谈中的陈词滥调再也无法打动今天的客户。

因此，找到客源，精准匹配与企业业务相契合的客户，与客户建立良好的关系，维护好客户关系才是保证企业发展长青的基石。这就需要众多志向高远的商务人士探索出适合自己的长效打法，对自己和客户的定位时刻保持清醒，步步为营，稳中求进。

在本书中，作者依据自己服务全球众多知名企业客户的经验，为商务人士打造良好客户关系，在获取客户并建立持久客户关系方面指点迷津。

通过阅读本书，你将收获：

◎精准匹配目标客户的实用策略；

◎打造吸引高管魅力的有效方法；

◎锁...

随着数字经济的崛起和营商环境的改变，想要获得传统商业环境中企业之间那般稳定、牢靠的合作关系变得愈发困难：

◎很多被证明无往不利的传统商业模式正在失效；

◎对业务开展的路径依赖将企业一步步拖入深渊；

◎大企业病严重影响工作效率，让客户资源不断流失并逐渐陷入枯竭；

◎以往商务合作洽谈中的陈词滥调再也无法打动今天的客户。

因此，找到客源，精准匹配与企业业务相契合的客户，与客户建立良好的关系，维护好客户关系才是保证企业发展长青的基石。这就需要众多志向高远的商务人士探索出适合自己的长效打法，对自己和客户的定位时刻保持清醒，步步为营，稳中求进。

在本书中，作者依据自己服务全球众多知名企业客户的经验，为商务人士打造良好客户关系，在获取客户并建立持久客户关系方面指点迷津。

通过阅读本书，你将收获：

◎精准匹配目标客户的实用策略；

◎打造吸引高管魅力的有效方法；

◎锁定客户痛点的敏锐嗅觉；

◎直击客户需求的深刻洞见；

◎赢取客户忠诚度的精妙四步；

◎与客户关系更加紧密的灵魂八问；

◎商务洽谈中运筹帷幄的全局视野；

◎永远留住客户的关键诀窍。

安德鲁·索贝尔（Andrew Sobel）

安德鲁·索贝尔是建立客户关系和培养客户忠诚度方面的专家。作为高管战略顾问、高管教育家和高管教练，他深耕商业咨询及培训领域30 多年，客户遍及150多家全球顶尖公司，将相关策略、技能和技巧编辑成书，让更多的人能够成功地与客户保持长期业务关系。在此过程中，他先后出版了九本关于发展长期客户关系的书，其中包括全球畅销书《提问的艺术》（Power Questions）和《终生客户》（Clients for Life），以及获奖图书《全合一》（All for One）。

他经常在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《纽约时报》（New York Times）以及《今日美国》(USA Today)等知名媒体上发表文章，曾经帮助众多企业和个人与他们的客户建立起终生关系。