已结束已结束ai导视系统,预算五万以内
项目介绍
一个用于多商场的导视系统 支持商家端 屏幕显示 超级管理员
AI智能导视平台简要需求文档
一、项目目标
建设一套可供多个商场统一使用的 AI 智能导视平台。
平台主要面向大型商场、商业综合体等场景,为顾客提供 AI 问答、室内导航、商铺查询、优惠推荐、语音交互和手机接力导航等服务,同时为平台方、商场运营方和商户提供后台管理与数据分析能力。
最终目标是形成一套可以复制到不同商场使用的标准化平台,而不是为单个商场单独开发一套系统。
二、主要使用端
系统主要包含以下几个端:
平台总后台
用于统一管理所有接入平台的商场、账号、设备、AI服务、系统配置和整体运营数据。
商场运营后台
每个商场拥有自己的独立后台,用于管理本商场的地图、楼层、商铺、活动、优惠、广告、设备和运营数据。
商户后台
商场内的商户可以管理自己的店铺资料、活动、优惠券、商品和营销内容,并查看相关引流数据。
AI导视大屏
部署在商场入口、楼层、电梯附近等位置,为顾客提供查询、问路、推荐和导航服务。
手机端
顾客可以通过扫描导视屏二维码,将导航路线同步到手机,并在手机上继续查看路线和商场信息。
三、AI智能导视
导视屏需要支持 AI 自然语言交互。
顾客可以通过文字或语音直接提出需求,例如:
“卫生间在哪里?”
“我想吃火锅。”
“有没有适合情侣吃饭的地方?”
“哪里可以买衣服?”
“今天有什么优惠?”
“带我去电影院。”
AI需要理解用户真实需求,并结合当前商场的信息进行回答和推荐。
AI不能只进行普通聊天,还需要能够调用商场内的店铺、地图、活动、优惠等信息。
四、室内地图与导航
系统需要支持商场室内地图导航。
主要包括:
多楼层地图
店铺位置展示
卫生间、电梯、扶梯、出口等公共设施
用户当前位置或导视屏当前位置
目标地点搜索
路线自动规划
跨楼层导航
电梯、扶梯路线
无障碍路线
路线距离和预计时间
地图缩放和拖动
导航路线动态展示
商场工作人员可以通过后台维护地图、店铺位置和导航路线。
五、手机接力导航
顾客在导视大屏查询路线后,可以扫描二维码。
扫码后手机自动打开当前商场的导航页面,并保留:
当前商场
当前起点
目标地点
已规划路线
顾客离开导视屏以后,可以继续使用手机完成导航。
后期可加入手机实时室内定位,实现类似室内“蓝点导航”的效果。
六、商铺与公共设施管理
商场可以统一管理:
商铺
餐厅
娱乐场所
电影院
超市
卫生间
母婴室
服务台
ATM
电梯
扶梯
出入口
停车场
其他公共设施
每个地点需要支持名称、分类、楼层、位置、营业时间、介绍、图片、联系方式等信息。
AI和地图均使用这些统一数据。
七、活动与优惠推荐
系统需要支持商场和商户发布:
商场活动
品牌活动
店铺优惠
优惠券
满减活动
套餐
限时促销
新店活动
AI可以根据用户需求主动推荐相关活动。
例如用户询问:
“今天吃什么比较划算?”
系统可以推荐当前有优惠的餐厅,并直接提供导航。
八、AI推荐能力
系统需要根据用户需求进行智能推荐。
推荐内容包括:
餐厅
商铺
商品
娱乐项目
商场活动
优惠券
服务设施
推荐时可以综合考虑:
用户当前所在位置
目标类型
距离
楼层
营业状态
当前优惠
商户推荐权重
热度
后期可以增加个性化推荐能力。
九、语音与数字人交互
导视屏需要支持:
语音唤醒
语音识别
AI语音回答
多轮对话
数字人或虚拟角色展示
用户可以直接对导视设备说话,不需要手动输入文字。
后期可进一步加入:
摄像头人体检测
顾客靠近自动唤醒
手势交互
数字人口型同步
多语言服务
十、商场运营后台
商场管理人员需要能够独立维护本商场内容。
包括:
商场基本信息
楼层
地图
导航路线
商铺
公共设施
活动
优惠券
广告
AI知识内容
导视设备
商户账号
数据统计
不同商场的数据必须完全独立。
十一、商户后台
商户可以拥有自己的账号。
商户只能管理自己的门店内容,包括:
店铺介绍
营业时间
图片
商品
活动
优惠
优惠券
推荐内容
同时可以查看:
被AI推荐次数
店铺被搜索次数
导航到店次数
优惠券领取情况
优惠券核销情况
基础引流数据
十二、平台总后台
平台运营方需要拥有一个统一总后台。
能够管理:
所有商场
商场账号
商户账号
导视设备
商场数量
设备数量
AI使用情况
系统配置
权限
套餐
商场有效期
系统公告
运营数据
异常设备
日志
平台可以不断新增商场,而不需要重新开发系统。
十三、多商场平台
整个系统必须支持多个商场同时使用。
例如:
A商场
B商场
C商场
D商场
每个商场拥有自己独立的:
地图
店铺
活动
优惠
AI知识
用户
商户
导视设备
运营数据
不同商场之间的数据互不影响。
十四、设备管理
平台需要统一管理所有导视设备。
能够查看:
设备属于哪个商场
设备所在楼层
设备所在位置
在线/离线状态
当前版本
最后在线时间
后期支持:
远程更新
远程重启
异常报警
远程配置
十五、数据分析
系统需要记录和统计用户使用情况。
主要包括:
AI咨询次数
用户搜索内容
店铺搜索排行
导航次数
热门目的地
商铺被推荐次数
优惠券领取次数
优惠券核销次数
导视设备使用次数
不同时间段客流需求
商场可以通过这些数据了解顾客需求和商业运营情况。
十六、平台最终定位
最终希望将系统建设成一套:
AI智能空间导视与商业运营平台。
除了商场外,未来也可以扩展到:
医院
景区
博物馆
会展中心
大学校园
交通枢纽
大型园区
酒店
政务大厅
核心能力保持一致:
AI问答 + 室内地图 + 智能导航 + 信息推荐 + 大屏交互 + 手机接力 + 后台管理 + 数据运营。
一个用于多商场的导视系统 支持商家端 屏幕显示 超级管理员
AI智能导视平台简要需求文档
一、项目目标
建设一套可供多个商场统一使用的 AI 智能导视平台。
平台主要面向大型商场、商业综合体等场景,为顾客提供 AI 问答、室内导航、商铺查询、优惠推荐、语音交互和手机接力导航等服务,同时为平台方、商场运营方和商户提供后台管理与数据分析能力。
最终目标是形成一套可以复制到不同商场使用的标准化平台,而不是为单个商场单独开发一套系统。
二、主要使用端
系统主要包含以下几个端:
平台总后台
用于统一管理所有接入平台的商场、账号、设备、AI服务、系统配置和整体运营数据。
商场运营后台
每个商场拥有自己的独立后台,用于管理本商场的地图、楼层、商铺、活动、优惠、广告、设备和运营数据。
商户后台
商场内的商户可以管理自己的店铺资料、活动、优惠券、商品和营销内容,并查看相关引流数据。
AI导视大屏
部署在商场入口、楼层、电梯附近等位置,为顾客提供查询、问路、推荐和导航服务。
手机端
顾客可以通过扫描导视屏二维码,将导航路线同步到手机,并在手机上继续查看路线和商场信息。
三、AI智能导视
导视屏需要支持 AI 自然语言交互。
顾客可以通过文字或语音直接提出需求,例如:
“卫生间在哪里?”
“我想吃火锅。”
“有没有适合情侣吃饭的地方?”
“哪里可以买衣服?”
“今天有什么优惠?”
“带我去电影院。”
AI需要理解用户真实需求,并结合当前商场的信息进行回答和推荐。
AI不能只进行普通聊天,还需要能够调用商场内的店铺、地图、活动、优惠等信息。
四、室内地图与导航
系统需要支持商场室内地图导航。
主要包括:
多楼层地图
店铺位置展示
卫生间、电梯、扶梯、出口等公共设施
用户当前位置或导视屏当前位置
目标地点搜索
路线自动规划
跨楼层导航
电梯、扶梯路线
无障碍路线
路线距离和预计时间
地图缩放和拖动
导航路线动态展示
商场工作人员可以通过后台维护地图、店铺位置和导航路线。
五、手机接力导航
顾客在导视大屏查询路线后,可以扫描二维码。
扫码后手机自动打开当前商场的导航页面,并保留:
当前商场
当前起点
目标地点
已规划路线
顾客离开导视屏以后,可以继续使用手机完成导航。
后期可加入手机实时室内定位,实现类似室内“蓝点导航”的效果。
六、商铺与公共设施管理
商场可以统一管理:
商铺
餐厅
娱乐场所
电影院
超市
卫生间
母婴室
服务台
ATM
电梯
扶梯
出入口
停车场
其他公共设施
每个地点需要支持名称、分类、楼层、位置、营业时间、介绍、图片、联系方式等信息。
AI和地图均使用这些统一数据。
七、活动与优惠推荐
系统需要支持商场和商户发布:
商场活动
品牌活动
店铺优惠
优惠券
满减活动
套餐
限时促销
新店活动
AI可以根据用户需求主动推荐相关活动。
例如用户询问:
“今天吃什么比较划算?”
系统可以推荐当前有优惠的餐厅,并直接提供导航。
八、AI推荐能力
系统需要根据用户需求进行智能推荐。
推荐内容包括:
餐厅
商铺
商品
娱乐项目
商场活动
优惠券
服务设施
推荐时可以综合考虑:
用户当前所在位置
目标类型
距离
楼层
营业状态
当前优惠
商户推荐权重
热度
后期可以增加个性化推荐能力。
九、语音与数字人交互
导视屏需要支持:
语音唤醒
语音识别
AI语音回答
多轮对话
数字人或虚拟角色展示
用户可以直接对导视设备说话,不需要手动输入文字。
后期可进一步加入:
摄像头人体检测
顾客靠近自动唤醒
手势交互
数字人口型同步
多语言服务
十、商场运营后台
商场管理人员需要能够独立维护本商场内容。
包括:
商场基本信息
楼层
地图
导航路线
商铺
公共设施
活动
优惠券
广告
AI知识内容
导视设备
商户账号
数据统计
不同商场的数据必须完全独立。
十一、商户后台
商户可以拥有自己的账号。
商户只能管理自己的门店内容,包括:
店铺介绍
营业时间
图片
商品
活动
优惠
优惠券
推荐内容
同时可以查看:
被AI推荐次数
店铺被搜索次数
导航到店次数
优惠券领取情况
优惠券核销情况
基础引流数据
十二、平台总后台
平台运营方需要拥有一个统一总后台。
能够管理:
所有商场
商场账号
商户账号
导视设备
商场数量
设备数量
AI使用情况
系统配置
权限
套餐
商场有效期
系统公告
运营数据
异常设备
日志
平台可以不断新增商场,而不需要重新开发系统。
十三、多商场平台
整个系统必须支持多个商场同时使用。
例如:
A商场
B商场
C商场
D商场
每个商场拥有自己独立的:
地图
店铺
活动
优惠
AI知识
用户
商户
导视设备
运营数据
不同商场之间的数据互不影响。
十四、设备管理
平台需要统一管理所有导视设备。
能够查看:
设备属于哪个商场
设备所在楼层
设备所在位置
在线/离线状态
当前版本
最后在线时间
后期支持:
远程更新
远程重启
异常报警
远程配置
十五、数据分析
系统需要记录和统计用户使用情况。
主要包括:
AI咨询次数
用户搜索内容
店铺搜索排行
导航次数
热门目的地
商铺被推荐次数
优惠券领取次数
优惠券核销次数
导视设备使用次数
不同时间段客流需求
商场可以通过这些数据了解顾客需求和商业运营情况。
十六、平台最终定位
最终希望将系统建设成一套:
AI智能空间导视与商业运营平台。
除了商场外,未来也可以扩展到:
医院
景区
博物馆
会展中心
大学校园
交通枢纽
大型园区
酒店
政务大厅
核心能力保持一致:
AI问答 + 室内地图 + 智能导航 + 信息推荐 + 大屏交互 + 手机接力 + 后台管理 + 数据运营。
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