客户发单必读

1、如何发单

程序员客栈（以下简称“客栈”）提供互联网开发相关的项目外包和远程用工服务。

客栈提供项目制付费和时间制雇佣两种合作方式，可从网页“发布需求”入口进入发单页面。

需求发布入口链接：https://www.proginn.com/type/service。

您也可以自行筛选开发者并进行预约：https://www.proginn.com/cat/。

更多项目相关问题，请查看“项目审核与实施”。

2、服务流程简介

3、我们如何保护您的权益？

①专人客户经理：

从项目发布、实施到验收，专人跟进，及时帮助您解决问题。

②先面试再付款：

不管哪种合作方式都会安排您和开发者直接沟通，确保可胜任工作。

③先验收再付款：

平台代为托管费用，客户验收无误后才会将款项打给开发者。

④免费维护期：

整包项目，验收无误后会冻结20%的款项，平台默认提供3个月免费维护期。维护期无误才会发放冻结款项给开发者。

⑤开发者严选：

我们会人工审核每一个开发者的简历，建立了对开发者的服务、技术、信誉3个考核维度。

了解更多：https://www.proginn.com/b/credit

4、项目失败如何处理？

①开始前，我们的专人经理会协助您和开发者确认需求细则，必要时签署合同，尽量规避冲突发生。

②如果真的发生了不可调和的冲突，会安排专人进行项目仲裁，确认权责。

③根据仲裁结果，会帮助您对接新的开发者，或者安排退款。

5、可以开据发票吗？

可以。开票需收总金额6.72%的费用。

6、对接开发者收费吗？

我们不对企业方进行收费，找人、安排面试都是免费服务。

我们会在项目成功完成后，抽取开发者一定的薪资作为服务费。

7、我还有更多问题？

需要了解更多项目如何推进，请浏览“项目审核与实施”板块。

需要人工服务，请用微信扫描下方二维码。