抖音电商：2024年2月至2025年1月，超过1000个商家通过店播实现销售额过亿

4月16日，抖音电商对外公布九大扶持政策阶段性进展：在今年1-2月份为商家降本超过30亿元的基础上，3月份单月为商家减免佣金及成本超过20亿元。今年一季度累计为商家节省成本达55亿元。

4月14日，抖音电商阶段性公布九大商家扶持政策的进展：在今年1至2月份为商家降本超过30亿元的基础上，3月份的扶持力度继续加码，单月为商家减免佣金及成本超过20亿元。今年一季度累计为商家节省成本达55亿元。今年年初，抖音电商从降低成本、提升体验两大维度出发，面向商家推出九大扶持政策，持续优化经营环境。其中，降成本涵盖了商品卡免佣、多类目免佣、返还推广费、降低运费险和保证金、设立“小商家帮扶基金”等

1月10日，《2024抖音电商图书消费报告》发布，从图书销量、用户买书偏好、出版社发展等维度，呈现了抖音电商过去一年的图书消费概况。报告显示，抖音电商全年图书销量超7.3亿单，购买图书的用户数量同比增长超130%，超过50家出版社的直播成交额同比翻倍。

2月6日，抖音电商规则中心更新了调整保证金和“0元入驻”的新规则：降低34个一级类目商家的保证金，最高降幅达85%；同时首次大批量开放1345 个子类目“0元入驻”，减少新商家的入驻费用，帮助商家降低经营门槛。此次保证金下调涉及的34个类目里，有超过一半的类目降幅高于50%，最高达到85%。其中粮油米面、零食、童装、床上用品这几个类目的保证金降至仅500元，这也是抖音电商首次将商家保证金降至千元以

近日，抖音生活服务平台对31类综合类目商家保证金进行下调，这是该平台自2024年四季度以来第二次调整保证金政策。在生活服务类目下，多个三级类目保证金显著下调。例如，车辆租赁中的自行车租赁保证金从10000元降至4000元，电动车租赁保证金直接降为0元，机动车检测类目也取消了基础保证金。

1月8日，抖音电商安全中心发布公告称，抖音电商启动专项治理行动，严厉打击各类违法违规行为，重点治理虚假营销。此外，抖音电商更新了平台管理规定，明确提出完善直播带货准入门槛、对商家和主播等实施分级管理制度、倡导商家与主播走向职业化与专业化、鼓励带货主播通过分享知识带货等规则。

1月6日，抖音电商推出史上力度最大的商家扶持计划，共包含免佣金、返推广费、设帮扶基金等9条措施。2025年内除了继续落实货架场商品卡免佣举措外，还将在直播与短视频场景中免佣，覆盖近百个类目；将推出推广费自动返还政策，降低商家因退货退款而产生的经营损失；全年将投入数亿元成立“小商家帮扶基金”，为它们的商品发布、首单激励、长线运营等多场景提供支持。抖音电商方面表示，未来将持续助力商家降本增收。

1月1日，抖音电商发布的《日用百货与厨具类目降佣政策》全新规则，即日起，日用百货和厨具覆盖的六个一级类目（覆盖“收纳整理”、“家庭/个人清洁工具”、“居家日用”、“家居饰品”、“厨房/烹饪用具”、“餐饮具”）商品的基础技术服务费率将由5%最低降至0.6%（仅收取基础支付通道费），预计将为商家累计节省过亿元。

12月31日，抖音电商发布《直播间里的中国制造——2024抖音电商产业带发展报告》。报告披露，过去一年，来自全国产业带地区的1.7亿款商品，在抖音电商售出154亿单，同比增长39%。其中，直播间销售额占比63%，累计有5300多万场带货直播促成交易，近15万款商品在直播间销售额过百万元。同时，货架场景订单量同比增长70%，与内容场景共同驱动产业带业务高速发展。

1月13日，抖音电商发布《2024抖音电商平台服务体验报告》。该报告显示，过去一年，抖音电商着重改善售后体验，全年主动服务超2.4亿用户，售后满意度较去年提升13%。平台还持续提升整体服务能力，2024年共向消费者提供了3亿次客服服务，同时累计服务了460万商家，完成了2892万次咨询。通过拓展优质内容、打击劣质，加大商品质检投入等举措，平台力图构建更健康的购物环境。