网易云音乐客服回应年度报告不准:已转达给团队进行优化改进
2024-12-27 12:33
12月27日,据报道,网易云音乐发布用户2024年度听歌报告。不少网友反映听歌报告不准,有网友表示歌手信息不准,也有网友反映听歌时长有问题。对此,网易云客服,对方表示目前听歌报告已经生成,暂不支持删改。针对听歌时长不一致的问题,客服回应听歌足迹的统计周期有区别,无法直接进行对比,辛苦用户以实际年报展示数据为准。会将网友反映的问题转达给相关负责团队,进行相关优化改进。
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