优秀产品经理必备的20条特质
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· 2022-06-03
一本老书新看——《创业维艰》，才发现是为产品经理准备的，John结合书中的理论和自己的项目经验，以及和Ins的两位产品经理沟通，梳理了优秀产品经理必备的20条特质，归纳出道（规律）、术（执行策略）和法（团队沟通）。聊一遍、思考一遍并写一遍，发现真的受用不少。
一、从“为什么”去聚焦
产品经理总是从客户/用户开始，清楚地说明为什么他们要使用我们的产品，以及我们为他们解决了什么问题。产品经理找到用户最真实的需求，一旦建立了产品的使命和价值观，就会聚焦在这个产品上，坚持这个愿景，同时保证灵活地实施和细节的执行。
二、产品首先要解决自己的问题
好的产品往往来自于产品经理在生活和工作中产生的需求和痛点，所以需要通过对实际使用的产品进行研究，对用户拥有同理心，直观地了解用户所需要的东西。产品经理每天使用这个产品，是团队中最好的测试人员之一，能找到缺失点和体验不好的地方，顺便捉虫。
三、设定目标标准，有效跟踪传达
目标一定是能激励人心的（有清晰的长期规划）、现实的（一定要聚焦）和可量化的（能有效引导和执行的）。而且一定是团队共同的目标。而产品经理需要持续地追踪目标的进度，保持目标有效和无缺失。
四、保持市场敏锐度
产品经理一定是了解自己产品在市场中的定位，很了解竞品，并每天使用竞品。他一定会去拆解竞品、去梳理竞品的产品信息架构、特色的功能和更广泛的市场信息，并结合这些信息有效的帮助、指导和对比自己的产品。
五、学会请教
产品经理一定要学会向公司所有人请教。目的是完善自己的知识误区和知识链条。更好的做好当前工作，明确后续的方向。当成为专家后，通过自我凝结的方法论，又可以辅导新人，这也是知识的分享闭环，还能自我沉淀升级。
六、建立信任
产品经理需要值得别人信赖又要充分信任别人。尤其是建立信任关系的团队氛围，学会倾听并理解他人的观点和视角。因为你会发现“信任度和沟通成本是成反比的，和沟通效率是成正比的”。
七、多去深挖“如何去做”
产品经理在项目会议上一定要集中在“可执行的想法”上。也要和技术去沟通技术可行性，产品策略的形成和实施之间要创建紧密和高效的反馈机制。拉着运营寻求运营策略和方案，拉着设计去讨论设计的体验度……每步都需沉淀到位。思考才会更到位。
八、产品的边界
产品经理不要想着试图去解决所有用户的问题。产品一定是有边界的，知道要做什么不做什么？哪些做深做透……哪些是核心业务，哪些是辅助业务？应该去重点解决通用问题而不是个性化问题。
九、要学会扬长避短
产品经理并不善于梳理一切，他们有自己的优势——通过思考产品、整合项目以及经验来促成团队更高效的协同产品。凝结团队，发挥所有人的长处和优势能力。
重点是协同团队能保持对产品的正向思考。目标是发挥更强大的效率。
十、制定紧急优先级
产品经理是清单优先级的制造者，通过简单的一系列事情并按照优先级排序，发现可以解决很多复杂的问题。在适当的时间里强制重要性的权衡分析。为了追求更好的用户体验，惜削减那些花费大量时间和精力产生的想法/功能。
学会做减法是非常重要的。难点在于识别哪些是不必要的功能。所以需要在场景构建和完整用户流程的经验中运用了MVP策略。
十一、在变化中成长
产品的快速迭代本能会为项目团队增加不确定性，也会带来风险。但是产品经理需要做的是在变化中保持不变化，不轻易的变动需求场景，清晰思考后再对外输出框架和目标。尽量的给项目团队成员有更多的安全感。
十二、珍惜好奇心
产品经理是典型的终生学习者，需要有强烈的好奇心。对正确的答案更有兴趣，而不是屁股决定脑袋，敢于向上去挑战。鼓励来自不同声音的“对立”，这其实也是学习的机会。也可以帮助产品经理更多维度的去了解。
十三、主观能动性
产品经理一定要有强的探索意识，及时在实践和数据中去洞察真实性。千万不要等待上级的许可才去整理方案和思考场景，要思考在前面才去做事情，这样才有价值。别懒，要动起来，思考起来。
十四、数据驱动
产品经理通过数据分析，来助其做数据需求。但是不能被数据绑架，这是“另一种输入方式”。因为就算是最好的分析和调研，也只能说清楚部分内容。但是对什么时候达到数据收集收益递减规律有一个直观的认识，并能够用不完整的信息做出决定。找到正确的数据并能做正确的解读就非常重要了。
十五、要会化繁为简
产品经理会把问题拆分成关键问题和对应的解决方案。在挖掘需求的过程中，都会去思考用户——“给用户传递什么？”，并不是“我要展示什么”？把复杂的问题简单化并会关注可能存在的风险。同时会把有必要的信息总结并沉淀。
十六、动手大于空谈
产品经理需要用行动来落地，避免长时间和高成本的无效沟通，一旦得到互相澄清后就要动手去尝试，而并非无意义的沟通。如果有选择，宁愿去执行可能没有非常完美的想法，有核心路径就先跑起来。因为很大情况下等到完整的想好方案，而整体的市场节奏又变了。
十七、敢于肯定和否定
遇到有不确定性的点时，产品经理应该有自己明确的建议，并且往前去推动，但也要听取团队的意见，不能固执己见。有时间也要挑战自己的想法甚至推翻，而在这个过程中需要去寻找充分的证据和数据，不要陷入死循环。
十八、系统性思考
系统性思考就是产品大局观，而这个大局观的形成就需要经常性去梳理产品架构和规划。大的方向能去处理产品规划，小的方向能落地设计细节，做好双边的平衡，不会一叶障目而不见泰山。这便是“系统性思考”。
十九、高效的内容创作者
通过简单的产品语言能传达清晰的意图，这是产品经理的文字功底。同是也能通过长篇大论输出自己的产品方法论。把内容都能进行规范化处理来适应团队的协作。不会过度的去做设计方案，因为有时线框图+对应的逻辑输出的原型反而不会干扰团队。
二十、给予并寻求反馈
提供具体的反馈建议并附上解决方案。从“不是这么做的！”变成“你看看我这个方案是不是好一点？”带上解决方案的反馈更让别人懂你，平等沟通才能给予有效反馈，从而才能得到正向反馈。
以上20条特质，感觉适用于所有成员，对吧。其实你会发现每条特质看着高大上，其实每条读完就发现非常接地气。当然需要配合这两个专辑食用更好：
本文完。如果觉得文章不错，可以帮忙在看和分享哟。感谢。