高德地图遭网友吐槽系统故障，客服回应未接崩盘通知

近日，有多位博主反映，京东外卖只招募“品质堂食餐厅”的宣传与实际不符。截至目前，已有不少网友反映称，京东外卖上有脏乱差的纯外卖店。还有京东骑手在跑单过程中拍下了京东外卖店内情况：店内工作人员徒手抓粉，餐饮设备上沾满黑色油污。对此，京东客服回应称：“请提供具体线索，查实后立即下线！我们也将给予相应的激励以示感谢。外卖业务刚上线，将不断优化体验，持续为用户提供放心的品质服务。”截至目前，相关店铺都仍在

3月15日晚，演员郭晓婷在微博发文称，其购买的一次性内裤上出现异物，引发热议。评论区有网友指出，涉事产品为屈臣氏旗下“屈臣氏舒适免洗棉内裤一次性内裤”。3月16日上午，屈臣氏客服表示，将记录反馈并由专员核实后进行解答。目前，该款产品已在电商平台下架，屈臣氏客服对此解释称，“商品显示下架或不能拍下，代表当前已售罄”。

1月2日，有博主发视频称自己乘坐国航航班丢失行李，引发热议。根据当事人杨亘（中国内地男演员、主持人）发布的视频中单方面描述：12月28日他乘坐国航CA1425航班从北京到成都，落地一小时内发现遗忘在飞机上装有十盒美珍香礼品、长度超50cm的布袋不见。杨亘多次投诉，国航经理却称无法联系机组、无法核实，让其听从警方安排。杨亘对此不满，称要向民航局投诉。1月3日，国航客服人员表示，将把此事反馈上级。

4月16日，杭州创景路地铁站的出入口因其独特的外观设计引发网友热议，有网友形容其“像棺材一样”。4月17日，杭州市地铁集团的工作人员回应称，已经注意到了网络上讨论的情况。创景路站G出入口是作为特色车站的一个标志性出入口，其设计初衷是为了融入科技与现代元素。设计和建设都经过专业的评审和论证，后续是否有调整，杭州市地铁集团将根据实际情况进行评估，认真考量。

近日，必胜客推出2025年愚人节限定“双蛇姐妹双修披萨”，因独特的外表迅速在网络走红。然而，不少消费者购买后纷纷在网上晒图，吐槽青蛇白蛇披萨实物与宣传图片相差甚远，形容其“抽象到没边”“又贵又难看又难吃”。必胜客官方下单页面显示，这款披萨售价29.9元一条，两种口味任选。必胜客门店工作人员表示，这款披萨是愚人节限定新品，自4月1日上架以来，因外形和口感被不少网友吐槽，但仍有消费者因好奇尝试。工作人

4月3日下午，多位网友通过社交平台反映称，滴滴顺风车服务系统崩溃。有网友称，付了两次钱，但是系统显示没有支付成功。有网友晒出平台支付页面，显示“支付繁忙，请您稍后再试”。对此，滴滴出行官方客服热线系统客服回应称，平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题，“我们正在紧急处理中，给您带来的不便深表歉意”。

2月25日，特斯拉的FSD辅助驾驶功能在中国已正式上线，此前该功能仅在北美地区可用。据早期用户反馈，FSD在中国的驾驶环境中表现良好，已展现出对中国交通规则和路况的适应能力。特斯拉CEO马斯克在回应用户反馈时表示，特斯拉通过视频训练的方式，使得FSD系统能够快速适应中国的道路标志和交通法规。利用公开的网络视频资源进行了模拟预训练，而随着FSD服务在中国的逐步推广，特斯拉将能够利用实时视频进一步优化

近日，有网传截图称电影《阿凡达》将在3月12日重映，“为了不让哪吒超过它”。有电影博主指出，该截图为2021年《阿凡达》重映时的海报，今年目前没有重映计划。此外，武汉、成都、西安、青岛等地多家影院，均表示未接到相关通知。2月20日，中国电影股份有限公司官方客服工作人员称，可以关注“中影发行”官方号，若有信息发布，会在上面更新。目前“中影发行”公众号上，也未查询到与电影《阿凡达》有关的推文。

近日，有用户登录海外App Store和Google Play时发现，两个应用市场均可下载英文界面的高德地图。 对此，高德表示，为了响应国家对入境旅游服务便利化措施的落实落地号召，高德地图在海外推出了全国首个面向海外用户的英文版地图，专为外国友人来华时提供更舒适、便捷的旅行体验。外国用户在海外登录App Store和Google Play即可下载高德地图英文版。