案例分析｜混合云场景下“监”的设计模型及规则（上）-轻识

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转自：Alibaba Cloud TxD

编辑：李凯悦

共 2905 字，预计阅读 8 分钟

云计算的全面爆发浪潮下，云平台已经不是简单的单个业务场景，而是由多种业务，多种云产品，多种云平台的组合与链接。“混合云” 概念应运而生。而作为非技术出身的设计师，似乎很难与此类平台中的技术型用户建立同理心。

在实际混合云的业务场景探索过程中，我们发现了可以通过 “监、管、控” 三种典型的用户视角切入，通过总结设计场景化的设计模型，来保证混合云平台的用户体验一致性与规范性。

本期，我们重点分享 “监” 的视角：

一、什么是 “监”

监（monitor）表示用户通过观察数字信息 ,数据图表 , 对应关系等方式获取数据 ;从广义来讲，数据是反映产品和用户状态最真实的一种方式，通过数据指导运营决策、驱动业务增长。

二、为什么需要 “监”

任何云产品的使用 , 都依赖数据，这些数据可能是与业务目标直接相关的核心指标。数据监控是及时、有效的反馈出数据异常的一种手段，通过对数据的监视去观察是否异常，进而分析数据。在业务运行过程中，“监” 不像其他产品，是业务的参与者，监控是一个旁观者，看着业务正常、高效运行；在发生异常时，监控像个侦探，发掘问题的源头；在灾难发生时，监控是兜底人，帮助业务系统发掘根本问题，第一时间恢复运行。对于一些隐藏较深的间接数据，是从侧面影响核心数据的，这个影响可能具有滞后性。如果能在其影响核心数据前，监控间接数据，并及时采取控制措施，那么可以将业务损失降至最低，影响范围降至最小。混合云作为云产品的一种，监控产品也构成 “数据—人—行为” 的闭环，设计此类产品需要满足用户两层需求：1. 提供准确实时的产品数据 ; 2. 产品数据引导正确的用户行为。

三、“监”场景下的用户分析及设计策略模型

只有清楚了解了用户，才能回归用户视角去思考问题，去基于他的体验痛点，给出设计主张。进而我们从 “监” 产品的用户角度出发 , 来进行一系列的设计演变. 首先我们把企业中使用云的用户分为四类：决策者、运营管理人员、云用户、运维人员 , 通过分析各类用户人群功能及场景 ,进行具体的页面形态设计。

主要人群核心诉求及数据场景分析

对于混合云产品用户 , 始终遵循兼容 , 准确 , 高效的设计准则进行全局设计 , 设计的核心点在于对数据进行处理及分析 , 按照设计模型 , 通过确定主次关系 , 层级关系 , 关联依赖 ,不同维度及对比分析 , 确定数据表达类型 , 在确定类型的基础上 , 进一步按照元素 , 结构 , 布局的设计形态进行深入化设计。

结合混合云多种业务场景 ,总结概括不同图表类型 ,在结构上辅助设计图表选择

图表样式选择

四、提炼设计规范 ,统一设计元素

认知标准统一

在自然界中，原子是最小存在的单元，原子结合在一起形成分子，这些分子可以进一步结合形成相对复杂的有机物。而在产品的视觉体系里最小颗粒度的原子，我们理解是圆角、颜色、文字、栅格尺寸等这些最基础的视觉的组成要素；利用这些基础要素，我们形成以组件为单位的设计内容，如标题、按钮等控件。原子单位（基础设计要素）、组件、模块、模板、页面组成一个设计稿。在既定的设计语言和风格的指引下，归纳统一 ,实现设计语言的规范化、产品化和工具化。在基础模型的基础上 ,保证视觉展现相对统一 ,规范原子级组件样式 , 整理出数据卡片样式 ,图标使用规范 ,及大屏基础样式 ,规避相同数据多种相似样式情况。

数据卡片规范