哈啰出行承诺加强监管,因顺风车司机播放不雅视频被投诉轻识快讯关注2025-02-27 16:50武汉市民张女士近日在乘坐哈啰出行顺风车时,遭遇司机播放不雅视频,感到不适并认为存在安全隐患。随后,张女士向哈啰出行客服投诉,客服表示歉意,并称会加强对司机的监督和管理,防止类似事件再次发生。然而,张女士对客服的回应表示质疑,认为司机的行为不仅不安全,还严重影响了乘车体验。上海哈啰普惠科技有限公司浏览 6点赞 评论 收藏 分享 手机扫一扫分享分享 举报 评论图片表情视频评价全部评论推荐 哈啰顺风车:春节假期出行需求将超6000万单1月21日,哈啰顺风车发布数据预测,今年春节假期期间,顺风车合乘出行需求将超过6000万单。据第三方调研数据推算,到2025年春节,顺风车全行业的出行需求有望达到约1.2亿单。为助力更多人顺利返乡,哈啰顺风车正式发起“顺风团圆·顺路送老乡回家过年”公益行动倡议,呼吁广大车主分享车内空座,帮助更多人踏上归家的团圆之路。花1400打独享顺风车拼了7个人?哈啰回应:已永久封禁涉事车主账号近日,广西莫先生通过投诉平台反映,其一家五口通过哈啰顺风车平台预约了一辆顺风车,全程600多公里,支付了1400多元车费。然而,司机在行程中违反“不拼车”约定,额外搭载了两名乘客,导致7座车挤了8人,甚至在两个座位间的空隙也安排了乘客,严重影响了乘车体验。莫先生称,面对视频证据,哈啰平台拒绝赔偿,最终1400元车费仅退款45元,自己完全不能接受。对此,哈啰顺风车回应称:“已核实到车主确有额外拼人情哈啰顺风车:预计清明假期顺风车行业需求总量可达约5500万单4月3日,哈啰顺风车方面披露的数据显示,今年清明小长假,出行需求以中短距离为主,前往周边城市的出游、返乡需求占比最高。清明假期,最火的顺风车出行目的地分别为成都、东莞、佛山、南京、武汉、长沙、苏州、石家庄、徐州、济南。顺风车顺路合乘成为越来越多用户城际出行的首选方式,尤其是30岁以下年轻用户占比接近4成,预计清明假期顺风车行业需求总量可以达到约5500万单。首汽约车被曝司机拒载还称“投诉也没用”,客服回应:正跟进核实近日,《百家讲坛》主讲人之一张宏杰发文称,北京一首汽约车司机向其提出线下交易,其不同意后司机拒载,还说出“投诉也没用”“我们是国企”等言论。对此,2月8日,首汽约车客服表示,“相关部门正在跟进核实此事。如果有类似情况,一定会严肃处理。”公开资料显示,首汽约车是北京首汽(集团)股份有限公司打造的网约车出行平台,2015年9月上线。19岁女生被顺风车司机高速上拉拽下车,当事人回应:兼职主播跟此事无关近日,一名19岁在校女大学生爆料称,自己在乘坐嘀嗒出行顺风车时,被司机在高速路上赶下车,导致她飞机延误,同时还扭伤了脚踝,损失2000余元。1月5日,嘀嗒出行针对此事发布情况说明,表示平台在接到投诉后第一时间确认乘客安全后,并立即跟进核实,正协助相关部门积极处理中。1月6日,当事人赵女士称,平台的情况说明并不完全客观,致使自己遭受网暴,赵女士解释称,自己不明白嘀嗒出行平台为什么将自己兼职主播一事曝深圳市顺风车网络科技有限公司深圳市顺风车网络科技有限公司0女生乘顺风车因拒司机绕路被赶下车,嘀嗒平台回应:车主账号已永久封禁近日,有网友发帖表示,她在网约车平台打了一辆独享顺风车,途中因拒绝司机中途下高速拿货,在高速上被赶下车,导致她飞机延误,同时还扭伤了脚踝,损失2000余元。1月4日,从嘀嗒平台获悉,情况基本属实,车主账号已永久封禁,并已安排专员积极联系沟通协助处理,乘客目前已报警,平台也第一时间向警方提供了相关证据协助调查。后续,平台会持续跟进,一定妥善处理。哈啰(上海)品牌管理有限公司注册资本500万人民币成立日期2019-8-2登记状态存续滴滴顺风车疑似系统崩溃,客服:已接到反馈,紧急处理中4月3日下午,多位网友通过社交平台反映称,滴滴顺风车服务系统崩溃。有网友称,付了两次钱,但是系统显示没有支付成功。有网友晒出平台支付页面,显示“支付繁忙,请您稍后再试”。对此,滴滴出行官方客服热线系统客服回应称,平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题,“我们正在紧急处理中,给您带来的不便深表歉意”。小米客服回应:SU7电池双供应商随机装,事故车电池待查小米SU7在高速公路上发生事故起火致车上3人遇难的事故引发关注。4月2日上午,媒体致电小米汽车官网客服热线,询问小米SU7搭载的是什么厂家生产的电池。客服人员回应称,小米SU7分为标准版,Pro版以及Max版。其中标准版搭载的是弗迪刀片电池或宁德时代电池,“两种电池混装的,是随机安装的,车主在购车时不能选择。”前述客服人员补充道,Pro版以及Max版仅搭载宁德时代生产的电池。点赞 评论 收藏 分享 手机扫一扫分享分享 举报