南航推出新政策：解决第三方购票问题并承担差价

1月2日，苹果中国官网宣布于1月4日-7日开启新年促销活动，此次活动期间，消费者通过符合条件的支付方式购买指定商品，每位顾客每个产品类别限购2件，最高立省800元人民币。苹果称，Apple Store零售店内可参与本次优惠活动的商品数量有限（iPhone类商品数量为29300件，iPad类商品数量为3500件，Mac笔记本电脑类商品数量为530件，Apple Watch类商品数量为8350件，Ai

2月28日，中国南方航空发布情况说明：我们注意到网络上反映“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班时食指被异物扎伤”的情况。公司高度重视，迅速开展调查。经核实，事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理，诚挚表达歉意。我们持续关注旅客健康情况，就旅客诉求多次积极沟通，目前已初步消除旅客有关疑虑。对旅客的不佳体验，我们再次表示歉意，并持续做好沟通。 此前，据媒体报道，一乘客乘坐南方航空被废弃注射针头扎

近日，有网友发帖称，“哪吒停了300家影院密钥，因为被偷票房，损失了几千万”。这一传言在互联网上引发热议。对此，2月10日，光线传媒一工作人员回应表示，“应该没有这么多票房损失，因为我们之前也发过一份《关于抵制偷漏瞒报票房行为的声明》，观众们如果发现虚假票、手写票等违规行为，我们会从电影官微等渠道得到举报。应该没有几千万的偷票房规模，具体情况我还要问一下公司。”

近日，有博主发微博称“去哪儿网已经搜不到南航机票了”。4月18日下午，从南航客服获悉，上述情况属实。客服人员表示，去哪儿网近期出现了部分违反南航销售代理协议的情况，因此南航方面暂停了去哪儿网的销售资格，暂停时间为4月18日11点至4月21日11点。

2月12日，抖音集团副总裁李亮在微博发文回应视频“摆拍”乱象。他表示，平台对摆拍治理是明确的，会要求作者做标识，不做标识的摆拍内容核实后会按违规处理。怎么识别摆拍是治理难点，一些媒体有时也会误把段子当作新闻来报道。目前抖音的治理措施是，当某个事件达到一定热度或收到举报后，平台会联系当事人核实或者请当地媒体去调查，在有明确的结论前，相关内容会暂停推荐。

3月14日，媒体曝光了华莱士炸鸡汉堡武汉江盛路店后厨环境“脏乱差”，苍蝇爬到果汁瓶口，蟑螂乱窜，设备老化严重，店员敷衍清洁的现象。武汉市武昌区市场监督管理局白沙洲市场监管所所长表示，将对商家进行彻底全面检查，主要检查门店的食材和店内环境卫生，市场监督管理所工作人员给华莱士下达了限期整改通知书。针对媒体曝光的问题，华莱士炸鸡汉堡武汉江盛路店负责人表示，已经关注到相关情况，华莱士总部也已与他取得联系。

近日，南航、东航、海航等国内多家航空公司为降本增效，纷纷更换轻薄型座椅。南航对28架空客A320系列飞机和15架波音737飞机进行全经济舱客舱布局改造，配置中航工业旗下航宇嘉泰公司生产的JT220E型新型轻质座椅。该座椅能为乘客释放20毫米的“黄金膝部空间”，并将上身活动范围扩大15%。南航表示，安装轻薄型座椅不代表廉价，更不代表低端，与航司定位和票价水平无关。但部分乘客仍表示座椅太薄、腿部空间不

3月1日下午，九洲药业（杭州）有限公司发生火灾，现场出现大量黑烟。对此，上市公司九洲药业回应称，火灾系第三方在公司楼顶违规作业时火星引燃保温层所致，未造成实际损失。

3月15日晚，演员郭晓婷在微博发文称，其购买的一次性内裤上出现异物，引发热议。评论区有网友指出，涉事产品为屈臣氏旗下“屈臣氏舒适免洗棉内裤一次性内裤”。3月16日上午，屈臣氏客服表示，将记录反馈并由专员核实后进行解答。目前，该款产品已在电商平台下架，屈臣氏客服对此解释称，“商品显示下架或不能拍下，代表当前已售罄”。

1月16日，一段成都“烧火铺即享火锅”店店长在后厨撒尿的视频在网络上迅速传播。据曝光者称，自己是店内员工，因与门店存在纠纷而选择曝光此事，且表示这种行为已不是第一次发生。对此，成都烧火铺餐饮管理有限公司迅速回应称，已注意到此事，会尽快核实，若情况属实，将采取严厉措施确保类似事件不再发生，并加强对员工的培训和管理，提高整体服务质量和卫生标准。