2025年央视315晚会揭露啄木鸟家电维修乱象

2025年央视3·15晚会揭露了啄木鸟家电维修行业的乱象。啄木鸟家庭维修作为国内最大的家电维修平台，宣称在全国300多个城市有业务，并拥有10万名在线接单的维修师傅。然而，该平台在某投诉网站上的投诉量已超过6000条。记者通过应聘进入该公司，发现其培训经理强调提高收费的重要性。在一次维修中，黄师傅收取了659元的费用，而实际成本仅为91元。此外，记者还目睹了其他各种不合理收费的情况。这些行为背后的原因是家电维修平台施加的压力，迫使维修人员在服务过程中尽可能提高收费。